Ces paramétrages permettent de définir les dates qui seront proposées par défaut en Télévente, afin d’éviter de renseigner systématiquement les dates souhaitées.
Les dates Télévente (Préparation, Départ, Livraison) sont alimentées à l’ouverture avec les « Dates par défaut ».
Ces dates peuvent être saisies « Pour le lendemain » dans le module Clôture du jour.
Les « Dates limites » bloquent la saisie si la date de départ est en dehors des limites fixées.
Comportement avec le paramétrage « Remettre les dates par défaut à chaque saisie » (paramétrage initial réalisé par ALTACONCEPT)
« OUI » : Si les dates sont modifiées en début de commande, les « Dates par défaut » sont reproposées pour la commande suivante.
« NON » : Si les dates sont modifiées en début de commandes, ces dates sont reproposées pour la commande suivante sans tenir compte des « date par défaut ».
Attention :
Si les dates sont modifiées en fin de commande ou via le bouton « modif date », les dates par défaut sont reproposées quel que soit le paramétrage « Remettre les dates par défaut ».
Dates Clients
Dates Clients.
Chemin d’accès AltaG : Données de base > Clients > Bouton « Dates » (sur le 2ème bandeau du haut)
Le paramétrage peut se faire pour un Client ou par Regroupements (Centrales).
Mixer l utilisation des « Dates par défaut – utilitaires » et du paramétrage « Dates client » peut amener de la confusion, il est donc conseillé quand on utilise des « Dates client » , de gérer un paramétrage « Tous » qui sera la règle générale pour tous les autres clients.
Il est également conseillé de mettre « OUI » à « Remettre les dates par défaut à chaque commande ».
La Date de départ / Livraison s’alimente à partir de la date de saisie , après la sélection Client , en fonction des jours.
Si on veut « forcer » les dates de la commande il faut le faire après avoir sélectionné le client sur l’écran d appels, ou via la fonction « dates » sur de saisie de la commande.
En mode calcul livraison, on saisit la date de départ : cela calcule la date de livraison et le logiciel « ignore » les dimanche dans ses calculs.
Si on modifie la date de livraison via « dates » sur le cadencier ou en » fin de commande » , la date de départ n’est pas recalculée automatiquement.